Mamy 12829

przykładowe prace

...
...największy zbiór zawierający

gotowe wzory prac

w sieci!
logo PraceDyplomowe.edu.pl

   katalog gotowych wzorów

zdjecie-przykladowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-wzor-pracy-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-gotowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl
Tu przeszukasz całą bazę prac w sposób szybki i zautomatyzowany.
Zobacz prace podzielone tematami:

Numer pracy:   9415
Temat pracy:  

Satysfakcja klienta w systemach zarządzania jakością na przykładzie firmy Vinfort

Liczba stron:   54

Spis treści / plan pracy:
Wstęp........... 3

Rozdział 1.
Satysfakcja klienta
      1.1. Pojęcie i istota ...........5
      1.2. Dojrzewanie orientacji klienta na przestrzeni lat ...........7
      1.3. Wpływ jakości na kształtowanie marki w oczach klienta ...........10
      1.4. Znaczenie badania satysfakcji klienta w kontekście zarządzania jakością........... 16

Rozdział 2.
System zarządzania jakością
      2.1. Pojęcie jakości i jego historia ...........20
      2.2. Rozwój koncepcji........... 21
      2.3. Charakterystyka systemu zarządzania jakością........... 25

Rozdział 3.
Vinfort sp. z o.o.
      3.1. Historia i działalność firmy........... 29
      3.2. Struktura ...........30
      3.3. System zarządzania jakością w firmie........... 31

Rozdział 4.
ANaliza satysfakcji klientów
      4.1. Dotychczasowe badanie poziomu satysfakcji klientów zewnętrznych...........35
      4.2. Wyniki badań ankietowych ...........38
      4.3. Wnioski wynikające z badań........... 46

Podsumowanie........... 47
Literatura........... 48
Spis tabel ...........50
Spis rysunków........... 50
Spis wykresów........... 51
Załącznik........... 52


   


Zamawiam:
      
      
      
      
      
      
      
      
Wartość zamówienia: PLN
Twój e-mail:


Jeśli chcesz zadać pytanie dotyczące tej pracy, kliknij w poniższy przycisk.



Na wszystkie zapytania odpowiadamy codziennie, najpóźniej w przeciągu 24h.





Umożliwiamy szybkie, bezpieczne i wygodne płatności za pomocą serwisu tpay.com
Umożliwiamy szybkie płatności internetowe za pomocą serwisu tpay.com

Zastrzegamy, iż wzorcowe prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe, prace podyplomowe, prace inżynierskie, prace semestralne, prace zaliczeniowe, referaty, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania jakie oferujemy mają wyłącznie charakter informacyjny. Każda praca magisterska, licencjacka, inżynierska lub inna praca dyplomowa zakupiona w serwisie musi być traktowana wyłącznie jako wzór, przykład do przygotowania własnej pracy naukowej, przyspieszjąc tym samym proces pisania pracy całkowicie zgodny z obowiązującym w Polsce prawem. Nie bierzemy odpowiedzialności za konsekwencje związane z wykorzystaniem przesłanych przez nas prac. Należy pamiętać o przestrzeganiu obowiązujących przepisów Prawa Autorskiego oraz Art. 272


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Copyright © by PraceDyplomowe.edu.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.