Mamy 12829

przykładowe prace

...
...największy zbiór zawierający

gotowe wzory prac

w sieci!
logo PraceDyplomowe.edu.pl

   katalog gotowych wzorów

zdjecie-przykladowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-wzor-pracy-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-gotowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl
Tu przeszukasz całą bazę prac w sposób szybki i zautomatyzowany.
Zobacz prace podzielone tematami:

Numer pracy:   9288
Temat pracy:  

Projektowanie procesu usługowego w sektorze windykacji należności na przykładzie przedsiębiorstwa Tama Sp z o.o.

Liczba stron:   72

Spis treści / plan pracy:
Wstęp.........5

Rozdział I
Proces jako element marketingu mix w usługach
      1. Istota i cechy usług.........7
      2. Różne ujęcia usługi i jej charakterystyka .........7
      3. Mapa strukturalna usług......... 9
      4. Modele usługowych produktów......... 10
      5. Kompozycje marketingu-mix w usługach .........13
      6. Koncepcja 4P......... 14
      7. Koncepcja 7P......... 22
      8. Koncepcja 8P......... 23
      9. Istota i typologia procesów usługowych......... 24
      10. Rodzaje procesów usługowych .........25
      11. Podział procesów usługowych ze względu na kontakt z klientem.........26
      12. Złożoność i różnorodność procesów usługowych......... 26
      13. Proces usługowy z perspektywy klienta......... 28

Rozdział II
Metody projektowania procesu
      1. Procedury dotyczące projektowania procesów w przedsiębiorstwie......... 31
      2. Schematy projektowania procesów .........31
      3. Symbole i ich znaczenia w procesie projektowania......... 34
      4. Graficzny projekt usługi .........36
      5. Łańcuch wartości M. Portera......... 36
      6. Projekt cyklu świadczenia usług......... 43
      7. Storyboarding .........47
      8. Korzyści z projektowania usług .........49

Rozdział III
Analiza procesu usługowego i jego uwarunkowań w przedsiębiorstwie TAMA Sp. z o.o.
      1. Pojęcie windykacji i jej rodzaje .........52
      2. Charakterystyka branży windykacyjnej oraz działalności firmy TAMA Sp. z o.o.......... 55
      3. Analiza uzyskanych wyników finansowych przez przedsiębiorstwo TAMA Sp. z o.o. oraz próba opracowania graficznego projektu procesu windykacji dla tej firmy......... 62

Zakończenie......... 67
Bibliografia .........68
Wykaz rysunków......... 69
Wykaz wykresów......... 70
Aneks .........71


   


Zamawiam:
Wartość zamówienia: PLN
Twój e-mail:


Jeśli chcesz zadać pytanie dotyczące tej pracy, kliknij w poniższy przycisk.



Na wszystkie zapytania odpowiadamy codziennie, najpóźniej w przeciągu 24h.





Umożliwiamy szybkie, bezpieczne i wygodne płatności za pomocą serwisu tpay.com
Umożliwiamy szybkie płatności internetowe za pomocą serwisu tpay.com

Zastrzegamy, iż wzorcowe prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe, prace podyplomowe, prace inżynierskie, prace semestralne, prace zaliczeniowe, referaty, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania jakie oferujemy mają wyłącznie charakter informacyjny. Każda praca magisterska, licencjacka, inżynierska lub inna praca dyplomowa zakupiona w serwisie musi być traktowana wyłącznie jako wzór, przykład do przygotowania własnej pracy naukowej, przyspieszjąc tym samym proces pisania pracy całkowicie zgodny z obowiązującym w Polsce prawem. Nie bierzemy odpowiedzialności za konsekwencje związane z wykorzystaniem przesłanych przez nas prac. Należy pamiętać o przestrzeganiu obowiązujących przepisów Prawa Autorskiego oraz Art. 272


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Copyright © by PraceDyplomowe.edu.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.