Mamy 14851

przykładowe prace

...
...największy zbiór zawierający

gotowe wzory prac

w sieci!
logo PraceDyplomowe.edu.pl

   katalog gotowych wzorów

zdjecie-przykladowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-wzor-pracy-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-gotowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl
Tu przeszukasz całą bazę prac w sposób szybki i zautomatyzowany.
Zobacz prace podzielone tematami:

Numer pracy:   9288
Temat pracy:  

Projektowanie procesu usługowego w sektorze windykacji należności na przykładzie przedsiębiorstwa Tama Sp z o.o.

Liczba stron:   72

Spis treści / plan pracy:
Wstęp.........5

Rozdział I
Proces jako element marketingu mix w usługach
      1. Istota i cechy usług.........7
      2. Różne ujęcia usługi i jej charakterystyka .........7
      3. Mapa strukturalna usług......... 9
      4. Modele usługowych produktów......... 10
      5. Kompozycje marketingu-mix w usługach .........13
      6. Koncepcja 4P......... 14
      7. Koncepcja 7P......... 22
      8. Koncepcja 8P......... 23
      9. Istota i typologia procesów usługowych......... 24
      10. Rodzaje procesów usługowych .........25
      11. Podział procesów usługowych ze względu na kontakt z klientem.........26
      12. Złożoność i różnorodność procesów usługowych......... 26
      13. Proces usługowy z perspektywy klienta......... 28

Rozdział II
Metody projektowania procesu
      1. Procedury dotyczące projektowania procesów w przedsiębiorstwie......... 31
      2. Schematy projektowania procesów .........31
      3. Symbole i ich znaczenia w procesie projektowania......... 34
      4. Graficzny projekt usługi .........36
      5. Łańcuch wartości M. Portera......... 36
      6. Projekt cyklu świadczenia usług......... 43
      7. Storyboarding .........47
      8. Korzyści z projektowania usług .........49

Rozdział III
Analiza procesu usługowego i jego uwarunkowań w przedsiębiorstwie TAMA Sp. z o.o.
      1. Pojęcie windykacji i jej rodzaje .........52
      2. Charakterystyka branży windykacyjnej oraz działalności firmy TAMA Sp. z o.o.......... 55
      3. Analiza uzyskanych wyników finansowych przez przedsiębiorstwo TAMA Sp. z o.o. oraz próba opracowania graficznego projektu procesu windykacji dla tej firmy......... 62

Zakończenie......... 67
Bibliografia .........68
Wykaz rysunków......... 69
Wykaz wykresów......... 70
Aneks .........71


   


Zamawiam:
Wartość zamówienia: PLN
Twój e-mail:


Jeśli chcesz zadać pytanie dotyczące tej pracy, kliknij w poniższy przycisk.



Na wszystkie zapytania odpowiadamy codziennie, najpóźniej w przeciągu 24h.





Szybkie i wygodne płatności.
dostepne formy płatności


Zastrzegamy, iż wzorcowe prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe, prace podyplomowe, prace inżynierskie, prace semestralne, prace zaliczeniowe, referaty, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania jakie oferujemy mają wyłącznie charakter informacyjny. Każda praca magisterska, licencjacka, inżynierska lub inna praca dyplomowa zakupiona w serwisie musi być traktowana wyłącznie jako wzór, przykład do przygotowania własnej pracy naukowej, przyspieszjąc tym samym proces pisania pracy całkowicie zgodny z obowiązującym w Polsce prawem. Nie bierzemy odpowiedzialności za konsekwencje związane z wykorzystaniem przesłanych przez nas prac. Należy pamiętać o przestrzeganiu obowiązujących przepisów Prawa Autorskiego oraz Art. 272


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Copyright © by PraceDyplomowe.edu.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.