Mamy 13267

przykładowe prace

...
...największy zbiór zawierający

gotowe wzory prac

w sieci!
logo PraceDyplomowe.edu.pl

   katalog gotowych wzorów

zdjecie-przykladowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-wzor-pracy-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-gotowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl
Tu przeszukasz całą bazę prac w sposób szybki i zautomatyzowany.
Zobacz prace podzielone tematami:

Numer pracy:   13255
Temat pracy:  

Analiza i ocena doskonalenia procesu reklamacji w świetle najczęściej stosowanych metod i narzędzi zarządzania jakością na przykładzie

Liczba stron:   36

Spis treści / plan pracy:
Wstęp
Cel i zakres pracy
Teza

Rozdział I
Pojęcia związane z procesem reklamacji

      1.1 Satysfakcja klienta
      1.2 Proces reklamacji
      1.3 Wieloetapowa metoda rozwiązywania problemów
      1.4 Zagadnienie reklamacji w świetle standardów ISO dotyczących jakości
         1.4.1 PN-EN ISO 9001:2015
         1.4.2 IATF 16949:2016
      1.5 Przykładowe narzędzia i metody jakościowe dotyczące rozwiązań reklamacji oraz charakterystyka wybranych technik jakościowych
         1.5.1 Metoda 5-WHY
         1.5.2 Burza mózgów
         1.5.3 Analiza FMEA

Rozdział II
Podstawy teoretyczne analiza reklamacji metodą 8D

      2.1 Identyfikacja problemu
      2.2 Powołanie zespołu
      2.3 Opisanie problemu
      2.4 Tymczasowe działania korekcyjne
      2.5 Zidentyfikowanie przyczyn źródłowych
      2.6 Opracowanie działań korygujących
      2.7 Wdrożenie i walidacja działań korygujących
      2.8 Akcja korygująca
      2.9 Ocena i zamknięcie działań

Rozdział III
Charakterystyka omawianego przedsiębiorstwa

      3.1 Charakterystyka podstawowa firmy
      3.2 Portfel produktowy
      3.3 Analiza procesu produkcyjnego
      3.4 Opis obiektu analizyv       3.5 Ocena skuteczności dotychczas stosowanej metody
         3.5.1 Prawidłowość ustalania przyczyn reklamacji
         3.5.2 Efektywność działań zapobiegawczych
         3.5.3 Czas trwania rozstrzygnięcia reklamacji i zakończenia sprawy

Bibliografia
Spis form graficznych



   


Zamawiam:
Wartość zamówienia: PLN
Twój e-mail:


Jeśli chcesz zadać pytanie dotyczące tej pracy, kliknij w poniższy przycisk.



Na wszystkie zapytania odpowiadamy codziennie, najpóźniej w przeciągu 24h.





Umożliwiamy szybkie, bezpieczne i wygodne płatności za pomocą serwisu tpay.com
Umożliwiamy szybkie płatności internetowe za pomocą serwisu tpay.com

Zastrzegamy, iż wzorcowe prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe, prace podyplomowe, prace inżynierskie, prace semestralne, prace zaliczeniowe, referaty, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania jakie oferujemy mają wyłącznie charakter informacyjny. Każda praca magisterska, licencjacka, inżynierska lub inna praca dyplomowa zakupiona w serwisie musi być traktowana wyłącznie jako wzór, przykład do przygotowania własnej pracy naukowej, przyspieszjąc tym samym proces pisania pracy całkowicie zgodny z obowiązującym w Polsce prawem. Nie bierzemy odpowiedzialności za konsekwencje związane z wykorzystaniem przesłanych przez nas prac. Należy pamiętać o przestrzeganiu obowiązujących przepisów Prawa Autorskiego oraz Art. 272


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Copyright © by PraceDyplomowe.edu.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.