Mamy 13997

przykładowe prace

...
...największy zbiór zawierający

gotowe wzory prac

w sieci!
logo PraceDyplomowe.edu.pl

   katalog gotowych wzorów

zdjecie-przykladowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-wzor-pracy-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-gotowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl
Tu przeszukasz całą bazę prac w sposób szybki i zautomatyzowany.
Zobacz prace podzielone tematami:

Numer pracy:   13195
Temat pracy:  

Logistyczna obsługa klienta na przykładzie przedsiębiorstwa branży gastronomicznej

Liczba stron:   70

Spis treści / plan pracy:
Wstęp ..... 5

Rozdział 1
Logistyczna obsługa klienta i jej podstawowe charakterystyki

      1.1. Istota logistycznej obsługi klienta ..... 7
      1.2. Elementy logistycznej obsługi klienta ..... 12
      1.3. Fazy obsługi klienta ..... 16
      1.4. Luki w obsłudze klienta ..... 20

Rozdział 2
Pomiar logistycznej obsługi klienta

      2.1. Mierniki i wskaźniki poziomu obsługi klienta ..... 22
      2.2. Satysfakcja klienta ..... 26
      2.3. Lojalność klienta a pomiar obsługi klienta ..... 33
      2.4. Lojalność a utrzymanie klienta ..... 36

Rozdział 3
Rynek usług gastronomicznych

      3.1. Pojęcie rynku usług ..... 39
      3.2. Cechy charakterystyczne rynku usług gastronomicznych ..... 42
      3.3. Kierunki rozwoju rynku usług gastronomicznych ..... 46

Rozdział 4
Ocena poziomu logistycznej obsługi klienta w wybranym przedsiębiorstwie branży gastronomicznej

      4.1. Prezentacja przedsiębiorstwa „X” ..... 50
      4.2. Specyfika i kryteria oceny logistycznej obsługi klienta w branży gastronomicznej ..... 52
      4.3. Dobór próby oraz projektowanie kwestionariusza ..... 54
      4.4. Analiza i raportowanie wyników badań ..... 56 Zakończenie ..... 60

Aneks ..... 61
Bibliografia ..... 64
Spis rysunków ..... 67
Spis tabel ..... 68
Streszczenie ..... 69
Summary ..... 70



   


Zamawiam:
      
      
      
      
      
      
      
      
Wartość zamówienia: PLN
Twój e-mail:


Jeśli chcesz zadać pytanie dotyczące tej pracy, kliknij w poniższy przycisk.



Na wszystkie zapytania odpowiadamy codziennie, najpóźniej w przeciągu 24h.





Szybkie i wygodne płatności.
dostepne formy płatności


Zastrzegamy, iż wzorcowe prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe, prace podyplomowe, prace inżynierskie, prace semestralne, prace zaliczeniowe, referaty, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania jakie oferujemy mają wyłącznie charakter informacyjny. Każda praca magisterska, licencjacka, inżynierska lub inna praca dyplomowa zakupiona w serwisie musi być traktowana wyłącznie jako wzór, przykład do przygotowania własnej pracy naukowej, przyspieszjąc tym samym proces pisania pracy całkowicie zgodny z obowiązującym w Polsce prawem. Nie bierzemy odpowiedzialności za konsekwencje związane z wykorzystaniem przesłanych przez nas prac. Należy pamiętać o przestrzeganiu obowiązujących przepisów Prawa Autorskiego oraz Art. 272


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Copyright © by PraceDyplomowe.edu.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.