Mamy 13267

przykładowe prace

...
...największy zbiór zawierający

gotowe wzory prac

w sieci!
logo PraceDyplomowe.edu.pl

   katalog gotowych wzorów

zdjecie-przykladowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-wzor-pracy-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-gotowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl
Tu przeszukasz całą bazę prac w sposób szybki i zautomatyzowany.
Zobacz prace podzielone tematami:

Numer pracy:   13195
Temat pracy:  

Logistyczna obsługa klienta na przykładzie przedsiębiorstwa branży gastronomicznej

Liczba stron:   70

Spis treści / plan pracy:
Wstęp ..... 5

Rozdział 1
Logistyczna obsługa klienta i jej podstawowe charakterystyki

      1.1. Istota logistycznej obsługi klienta ..... 7
      1.2. Elementy logistycznej obsługi klienta ..... 12
      1.3. Fazy obsługi klienta ..... 16
      1.4. Luki w obsłudze klienta ..... 20

Rozdział 2
Pomiar logistycznej obsługi klienta

      2.1. Mierniki i wskaźniki poziomu obsługi klienta ..... 22
      2.2. Satysfakcja klienta ..... 26
      2.3. Lojalność klienta a pomiar obsługi klienta ..... 33
      2.4. Lojalność a utrzymanie klienta ..... 36

Rozdział 3
Rynek usług gastronomicznych

      3.1. Pojęcie rynku usług ..... 39
      3.2. Cechy charakterystyczne rynku usług gastronomicznych ..... 42
      3.3. Kierunki rozwoju rynku usług gastronomicznych ..... 46

Rozdział 4
Ocena poziomu logistycznej obsługi klienta w wybranym przedsiębiorstwie branży gastronomicznej

      4.1. Prezentacja przedsiębiorstwa „X” ..... 50
      4.2. Specyfika i kryteria oceny logistycznej obsługi klienta w branży gastronomicznej ..... 52
      4.3. Dobór próby oraz projektowanie kwestionariusza ..... 54
      4.4. Analiza i raportowanie wyników badań ..... 56 Zakończenie ..... 60

Aneks ..... 61
Bibliografia ..... 64
Spis rysunków ..... 67
Spis tabel ..... 68
Streszczenie ..... 69
Summary ..... 70



   


Zamawiam:
Wartość zamówienia: PLN
Twój e-mail:


Jeśli chcesz zadać pytanie dotyczące tej pracy, kliknij w poniższy przycisk.



Na wszystkie zapytania odpowiadamy codziennie, najpóźniej w przeciągu 24h.





Umożliwiamy szybkie, bezpieczne i wygodne płatności za pomocą serwisu tpay.com
Umożliwiamy szybkie płatności internetowe za pomocą serwisu tpay.com

Zastrzegamy, iż wzorcowe prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe, prace podyplomowe, prace inżynierskie, prace semestralne, prace zaliczeniowe, referaty, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania jakie oferujemy mają wyłącznie charakter informacyjny. Każda praca magisterska, licencjacka, inżynierska lub inna praca dyplomowa zakupiona w serwisie musi być traktowana wyłącznie jako wzór, przykład do przygotowania własnej pracy naukowej, przyspieszjąc tym samym proces pisania pracy całkowicie zgodny z obowiązującym w Polsce prawem. Nie bierzemy odpowiedzialności za konsekwencje związane z wykorzystaniem przesłanych przez nas prac. Należy pamiętać o przestrzeganiu obowiązujących przepisów Prawa Autorskiego oraz Art. 272


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Copyright © by PraceDyplomowe.edu.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.