Prace magisterskie, licencjackie i inne                                       Prace z kierunków: marketing, promocja, reklama, strategie public relations  ubezpieczenia zarządzanie, bezrobocie, jakość, iso finanse, bankowość, rachunkowość, podatki, administracja informatyka, reklama w internecie politologia, handel zagraniczny, UE ochrona środowiska, turystyka pedagogika, psychologia, socjologia prawo i inne Wszystkie Biznes plany Studium przypadku Prace zaliczeniowe Zamówienie Regulamin Pytania Kontakt gadu-gadu: 8472620 mail: PraceNaukowe@op.pl               Numer 862 Temat Public Relations jako instrument kształtowania rynkowego wizerunku firmy na podstawie działalności Koncernu BP na polskim rynku paliwowym (165 stron) Cena 400 zł   Spis treści Wstęp 4 Rozdział I. Istota wizerunku firmy 7    1.1. Wizerunek a tożsamość firmy 7    1.2. Adresaci wizerunku firmy 13    1.3. Znaczenie i korzyści wynikające z dobrego wizerunku firmy 17    1.4. Proces kształtowanie wizerunku firmy 19    1.5. Zarządzanie wizerunkiem firmy 27 Rozdział II. Public relations jako element działalności przedsiębiorstwa 32    2.1. Definicje, cele i funkcje Public Relatons 32    2.2. Public Relations jako proces komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem 40    2.3. Public Relations a dziedziny pokrewne 48    2.4. Środki, formy działań i narzędzia wykorzystywane w Public Relations 53    2.5. Fazy procesu Public Relations 58 Rozdział III. Obszary działalności public relations wykorzystywane w budowaniu wizerunku firmy 68    3.1. Sponsoring jako metoda zdobycia uznania społecznego 68    3.2. Media Relations 75    3.3. Zarządzanie sytuacją kryzysową jako element kształtowania wizerunku firmy 80    3.4. Komunikacja wewnętrzna 85    3.5. Wykorzystanie Internetu w działalności Public Relations 89    3.6. Wizerunek a społeczna odpowiedzialność firmy 97 Rozdział IV. Charakterystyka działalności public relations koncernu BP Polska oraz analiza wizerunku firmy wśród klientów detalicznych 105    4.1. Ogólna charakterystyka koncernu 105    4.2. Organizacyjne aspekty działalności Public Relations w BP Polska 113    4.3. Obszary działalności PR wykorzystywane przez BP Polska w celu kształtowania wizerunku firmy 119       4.3.1. Program "Zrównoważony Rozwój w Działaniu" i koncepcja społecznej odpowiedzialności biznesu jako główne przesłanki podejmowanych działań z zakresu kształtowania wizerunku firmy BP. 120       4.3.2. Działalność proekologiczna 122       4.3.3. Działalność prospołeczna 130       4.3.4. Pozostałe obszary aktywności Public Relations w BP Polska 140    4.4. Analiza i ocena obecnego wizerunku firmy BP Polska wśród jej klientów detalicznych 146 Zakończenie 156 Bibliografia 158 Spis tabel 163 Spis rysunków 164 Załączniki 165