Mamy 10055

przykładowe prace

...
...największy zbiór zawierający

gotowe wzory prac

w sieci!
logo PraceDyplomowe.edu.pl

   katalog gotowych wzorów

zdjecie-przykladowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-wzor-pracy-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-gotowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl
Tu przeszukasz całą bazę prac w sposób szybki i zautomatyzowany.
Zobacz prace podzielone tematami:

Numer pracy:   6628
Temat pracy:  

Jakość obsługi klienta opartej na normach ISO na podstawie firmy XYZ SP. Z O.O.

Liczba stron:   62
Cena pracy:
 299 PLN

Spis treści / plan pracy:
Wstęp.........3

Rozdział 1
Podstawy i koncepcja jakości
      1.1 Pojęcie i istota jakości.........4
      1.2 Ewolucja i znaczenie norm ISO serii 9000.........16

Rozdział 2
Jakość obsługi klienta jako element Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008
      2.1 Znaczenie i istota konsumenta (klienta).........25
      2.2 Koncepcja marketingu oparta na kapitale klienta.........34
      2.3 Monitorowanie stopnia zadowolenia klientów.........39

Rozdział 3
Praktyczne zastosowanie Systemu Zarządzania Jakością Obsługi Klienta na przykładzie badania ankietowego wśród klientów firmy XYZ Sp. z o.o.
      3.1 Charakterystyka firmy oraz opis systemu Zarządzania Jakością w XYZ Sp. z o.o.......... 44
      3.2 Badanie ankietowe satysfakcji klientów firmy XYZ Sp. z o.o.........48
      3.3 Proponowane rozwiązania mające na celu podniesienie jakości obsługi klienta.........54

Zakończenie......... 58
Bibliografia.........59
Spis tabel.........61
Spis wykresów.........61
Załączniki.........62


   


Zamawiam:
      
      
      
      
      
      
Wartość zamówienia: PLN
Twój e-mail:


Jeśli chcesz zadać pytanie dotyczące tej pracy, kliknij w poniższy przycisk.



Na wszystkie zapytania odpowiadamy codziennie, najpóźniej w przeciągu 24h.





Nie znalazleś swojego tematu pracy? Nie oznacza to, że go nie mamy. Napisz do nas!

* Treść wiadomości:
Imię lub pseudonim:
* Twój adres e-mail:


Zastrzegamy, iż wzorcowe prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe, prace podyplomowe, prace inżynierskie, prace semestralne, prace zaliczeniowe, referaty, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania jakie oferujemy mają wyłącznie charakter informacyjny. Każda praca magisterska, licencjacka, inżynierska lub inna praca dyplomowa zakupiona w serwisie musi być traktowana wyłącznie jako wzór, przykład do przygotowania własnej pracy naukowej, przyspieszjąc tym samym proces pisania pracy całkowicie zgodny z obowiązującym w Polsce prawem. Nie bierzemy odpowiedzialności za konsekwencje związane z wykorzystaniem przesłanych przez nas prac. Należy pamiętać o przestrzeganiu obowiązujących przepisów Prawa Autorskiego oraz Art. 272

Bezpieczeństwo i wygodę płatności zapewnia Transferuj.pl


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Copyright © by PraceDyplomowe.edu.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.