Mamy 10087

przykładowe prace

...
...największy zbiór zawierający

gotowe wzory prac

w sieci!
logo PraceDyplomowe.edu.pl

   katalog gotowych wzorów

zdjecie-przykladowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-wzor-pracy-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-gotowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl
Tu przeszukasz całą bazę prac w sposób szybki i zautomatyzowany.
Zobacz prace podzielone tematami:

Numer pracy:   5884
Temat pracy:  

Zarządzanie logistyczną obsługą klienta w przedsiębiorstwie branży usług finansowych na przykładzie ING Banku Śląskiego.

Liczba stron:   65
Cena pracy:
 319 PLN

Spis treści / plan pracy:

Wstęp ............ 3

Rozdział 1.
Koncepcja obsługi klienta w przedsiębiorstwie
      1.1. Definicja obsługi klienta w logistyce ............ 5
      1.2. Elementy obsługi klienta ............ 9
      1.3. Normalizacja elementów obsługi klienta ............ 13
      1.4. Polityka obsługi klienta ............ 18

Rozdział 2.
Charakterystyka funkcjonowania ING Banku Śląskiego na rynku usług finansowych
      2.1. Specyfika ryzyka usług finansowych w Polsce ............ 22
      2.2. Zakres działania ING Banku Śląskiego i charakterystyka jego usług ............ 27
      2.3. Struktura organizacyjna firmy ............ 31
      2.4. Systemy zarządzania jakością ............ 35

Rozdział 3.
Polityka obsługi klienta w ING Banku Śląskim
      3.1. Identyfikacja oczekiwań klienta ............ 38
      3.2. Identyfikacja wymagań obsługi dla segmentów rynku ............ 47
      3.3. Alternatywne pakiety obsługi klienta ............ 50
      3.4. Uwarunkowania implementacji polityki obsługi klienta w badanej firmie ............ 56

Zakończenie ............ 59
Literatura ............ 61
Spis rysunków ............ 62
Spis tabel ............ 63
Załączniki ............ 64


   


Zamawiam:
Wartość zamówienia: PLN
Twój e-mail:


Jeśli chcesz zadać pytanie dotyczące tej pracy, kliknij w poniższy przycisk.



Na wszystkie zapytania odpowiadamy codziennie, najpóźniej w przeciągu 24h.





Nie znalazleś swojego tematu pracy? Nie oznacza to, że go nie mamy. Napisz do nas!

* Treść wiadomości:
Imię lub pseudonim:
* Twój adres e-mail:


Zastrzegamy, iż wzorcowe prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe, prace podyplomowe, prace inżynierskie, prace semestralne, prace zaliczeniowe, referaty, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania jakie oferujemy mają wyłącznie charakter informacyjny. Każda praca magisterska, licencjacka, inżynierska lub inna praca dyplomowa zakupiona w serwisie musi być traktowana wyłącznie jako wzór, przykład do przygotowania własnej pracy naukowej, przyspieszjąc tym samym proces pisania pracy całkowicie zgodny z obowiązującym w Polsce prawem. Nie bierzemy odpowiedzialności za konsekwencje związane z wykorzystaniem przesłanych przez nas prac. Należy pamiętać o przestrzeganiu obowiązujących przepisów Prawa Autorskiego oraz Art. 272

Bezpieczeństwo i wygodę płatności zapewnia Transferuj.pl


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Copyright © by PraceDyplomowe.edu.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.