Mamy 11294

przykładowe prace

...
...największy zbiór zawierający

gotowe wzory prac

w sieci!
logo PraceDyplomowe.edu.pl

   katalog gotowych wzorów

zdjecie-przykladowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-wzor-pracy-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-gotowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl
Tu przeszukasz całą bazę prac w sposób szybki i zautomatyzowany.
Zobacz prace podzielone tematami:

Numer pracy:   2005
Temat pracy:  

Wdrożenie normy ISO 9001-2000 w instytucji publicznej na przykładzie Urzędu Miejskiego w XYZ

Liczba stron:   71

Spis treści / plan pracy:

Wprowadzenie.........5

Rozdział I.
Ogólna charakterystyka procedury wdrożenia i otrzymania certyfikatu jakości (normy ISO).

   1. Definicja i cel normy ISO.........7
   2. Przebieg procesu otrzymania certyfikatu ISO 9000.........14
   3. Elementy systemu zarządzania jakością według norm ISO 9000.........16
   4. Rola dokumentacji w zarządzaniu jakością 19
   5. Księgi jakości - poziom strategiczny.........20
   6. Procedury jakości - poziom taktyczny 21

Rozdział II.
Norma ISO 9001-2000 w Urzędzie Miejskim w XYZ

   1. Prezentacja miasta i Urzędu.........26
   2. Podstawowe cele polityki jakości w Urzędzie Miejskim w XYZ.........27
   3. System zarządzania jakością 27
      3.1. Zarządzanie procesami.........29
      3.2. Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością.........30
      3.3. Odpowiedzialność i uprawnienia kierownictwa Urzędu Miejskiego.........31
      3.4. Planowanie systemu zarządzania jakością.........31
      3.5. Odpowiedzialność, uprawnienia i komunikacja.........32
   4. Zarządzanie zasobami jako podstawowy element systemu zarządzania jakością 34
      4.1. Zarządzanie personelem.........34
      4.2. Zapewnienie odpowiedniej infrastruktury.........35
   5. Realizacja usług świadczonych klientowi Urzędu Miejskiego.........36
      5.1. Procesy związane z klientem.........36
   6. Uwarunkowania realizacji usług ..............38
   7. Pomiary, analiza i doskonalenie procesu zarządzania jakością ...........40

Rozdział III.
Wdrożenie systemu zarządzania jakością w ocenie pracownika Urzędu Miejskiego.

   1. Metoda badawcza oraz charakterystyka próby badawczej.........45
   2. Analiza wyników badań 47
      2.1. Obawy i problemy poprzedzające wprowadzenie systemu..........47
      2.2. Ocena pracy po wdrożeniu systemu ISO - opinie pracowników..........47
   3. Ocena wdrożenia systemu przez jednego z kierowników Urzędu Miejskiego w XYZ (Prezentacja przeprowadzonego wywiadu)..........48
   4. Uczyć się od najlepszych - System Best Value w Wielkiej Brytanii.........51

Podsumowanie.........56
Załączniki.........57
Bibliografia.........71



Zamawiam:
      
      
      
      
      
      
      
Wartość zamówienia: PLN
Twój e-mail:


Jeśli chcesz zadać pytanie dotyczące tej pracy, kliknij w poniższy przycisk.



Na wszystkie zapytania odpowiadamy codziennie, najpóźniej w przeciągu 24h.





Umożliwiamy szybkie, bezpieczne i wygodne płatności za pomocą serwisu tpay.com
Umożliwiamy szybkie płatności internetowe za pomocą serwisu tpay.com

Zastrzegamy, iż wzorcowe prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe, prace podyplomowe, prace inżynierskie, prace semestralne, prace zaliczeniowe, referaty, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania jakie oferujemy mają wyłącznie charakter informacyjny. Każda praca magisterska, licencjacka, inżynierska lub inna praca dyplomowa zakupiona w serwisie musi być traktowana wyłącznie jako wzór, przykład do przygotowania własnej pracy naukowej, przyspieszjąc tym samym proces pisania pracy całkowicie zgodny z obowiązującym w Polsce prawem. Nie bierzemy odpowiedzialności za konsekwencje związane z wykorzystaniem przesłanych przez nas prac. Należy pamiętać o przestrzeganiu obowiązujących przepisów Prawa Autorskiego oraz Art. 272


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Copyright © by PraceDyplomowe.edu.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.