Mamy 10055

przykładowe prace

...
...największy zbiór zawierający

gotowe wzory prac

w sieci!
logo PraceDyplomowe.edu.pl

   katalog gotowych wzorów

zdjecie-przykladowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-wzor-pracy-prace-dyplomowe-edu-pl zdjecie-gotowa-praca-prace-dyplomowe-edu-pl
Tu przeszukasz całą bazę prac w sposób szybki i zautomatyzowany.
Zobacz prace podzielone tematami:

Numer pracy:   1864
Temat pracy:  

Zastosowanie systemów zarządzania relacjami z klientami w handlu elektronicznym.

Liczba stron:   105
Cena pracy:
 279 PLN

Spis treści / plan pracy:
Wstęp......... 5

Rozdział I.
Charakterystyka systemów wspomagających zarządzanie relacjami z klientami
   1.1. Pojęcie i definicje systemu CRM .........7
   1.2. Historia powstania systemów CRM ......... 9
   1.3. Filozofia systemów CRM......... 11
   1.4. Strategia koncentracji na kliencie .........12
   1.5. Wymagania rynku i oczekiwania klienta .........13
   1.6. Główne zasady bezpieczeństwa obiegu informacji w systemach CRM .........16
   1.7. Architektura systemów CRM .........17
   1.8. Podstawowe funkcje systemów CRM .........20
   1.9. Call Center .........25

Rozdział II.
Handel elektroniczny
   2.1. Rola Internetu w firmie ......... 26
   2.2. Marketing przez Internet ......... 27
      2.2.1. Firmowy serwis www .........31
      2.2.2. Kampanie reklamowe via e-mail .........35
   2.3. Handel elektroniczny .........38
      2.3.1. Problemy w handlowej cyberprzestrzeni......... 40
      2.3.2. Zalety i wady handlu elektronicznego......... 41
   2.4. Cechy wirtualnego sklepu ......... 50

Rozdział III.
Modelowanie zachowań konsumenckich w Internecie
   3.1. Segmentacja i profilowanie klienta .........55
       3.1.1. Segmentacja klienta .........56
       3.1.2. Tworzenie profilu klienta ......... 57
   3.2. Metody analizy danych w sieci .........58
   3.3. e-CRM ......... 61
   3.4. Zbieranie danych w sieci ......... 62
   3.5. Przetwarzanie danych sieciowych .........64
      3.5.1. Odkrywanie zasad związku .........65
      3.5.2. Odkrywanie sekwencji czasu i kolejności wzorców .........67
      3.5.3. Klasyfikacja danych w sieci......... 67
      3.5.4. Grupowanie danych w sieci......... 68
   3.6. Przykład modelowania zachowań konsumenckich .........69

Rozdział IV.
Wybór oprogramowania oraz wdrożenie systemu CRM
   4.1. Wybór oprogramowania .........76
   4.2. Wdrożenie systemu CRM ......... 77
      4.2.1. Cel wdrożenia sytemu CRM ......... 80
      4.2.2. Czas wdrożenia systemu CRM .........81
      4.2.3. Rola i wymagania stawiane użytkownikom sytemu CRM .........82
   4.3. Korzyści, szanse i zagrożenia spowodowane wdrożeniem systemu CRM......... 85
   4.4. CRM a inne systemy .........90
   4.5. Porównanie najpopularniejszych w Polsce systemów CRM .........91

Zakończenie .........95
Literatura ......... 98
Spis tabel ......... 103
Spis rysunków .........104



Zamawiam:
      
      
      
      
      
      
      
Wartość zamówienia: PLN
Twój e-mail:


Jeśli chcesz zadać pytanie dotyczące tej pracy, kliknij w poniższy przycisk.



Na wszystkie zapytania odpowiadamy codziennie, najpóźniej w przeciągu 24h.





Nie znalazleś swojego tematu pracy? Nie oznacza to, że go nie mamy. Napisz do nas!

* Treść wiadomości:
Imię lub pseudonim:
* Twój adres e-mail:


Zastrzegamy, iż wzorcowe prace magisterskie, prace licencjackie, prace dyplomowe, prace podyplomowe, prace inżynierskie, prace semestralne, prace zaliczeniowe, referaty, biznes plany, plany marketingowe i inne opracowania jakie oferujemy mają wyłącznie charakter informacyjny. Każda praca magisterska, licencjacka, inżynierska lub inna praca dyplomowa zakupiona w serwisie musi być traktowana wyłącznie jako wzór, przykład do przygotowania własnej pracy naukowej, przyspieszjąc tym samym proces pisania pracy całkowicie zgodny z obowiązującym w Polsce prawem. Nie bierzemy odpowiedzialności za konsekwencje związane z wykorzystaniem przesłanych przez nas prac. Należy pamiętać o przestrzeganiu obowiązujących przepisów Prawa Autorskiego oraz Art. 272

Bezpieczeństwo i wygodę płatności zapewnia Transferuj.pl


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Copyright © by PraceDyplomowe.edu.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.